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Por qué el carro se cerró con la llave adentro
Estos sistemas buscan la señal del control dentro de la cabina. Cuando la señal está débil o bloqueada, el carro puede creer que la llave no está y cerrarse de todos modos.
- La pila del control está baja y el carro no la detecta.
- La llave quedó en la cajuela, en un estuche de metal o en una bolsa que bloquea la señal.
- Abrió con el control, no abrió ninguna puerta y el carro volvió a cerrarse solo al rato.
- Alguien cerró las puertas con otro control o con la llave metálica de emergencia.
Primero, ¿hay alguien adentro?
No confíe en el aire acondicionado. Un carro que se quedó prendido se puede apagar solo, y un carro estacionado se calienta muy rápido con el sol de Texas. Si adentro hay un niño o una mascota, llame al 911 de inmediato en vez de esperar a ver si las puertas se abren.
Lo que puede intentar antes de llamar
Con llave inteligente o sin ella, primero lo más sencillo.
- Jale todas las manijas, además de la cajuela o la compuerta trasera.
- Pida a alguien que le traiga el control de repuesto.
- Pruebe la aplicación del fabricante o su servicio conectado si su cuenta está activa.
- Si hay una ventana abierta, vea si alcanza el botón de los seguros sin forzar el vidrio.
Cómo abre el técnico un carro con llave inteligente
La llave inteligente no cambia la forma de abrir la puerta. El técnico mete una cuña inflable delgada en la esquina de arriba de la puerta, abre un espacio angosto y con una varilla larga aprieta el botón de los seguros o jala la manija de adentro. El control se queda donde está.
Algunos carros suenan la alarma cuando la puerta se abre así. Por lo general se calla en cuanto aprieta el botón de abrir en el control o arranca el carro.
Cuando también se murió la batería del carro
Con la batería del carro muerta, los seguros eléctricos no responden y el carro no detecta ningún control. En ese caso el técnico abre primero la puerta y luego le puede pasar corriente, así que mencione los dos problemas en la misma llamada.
Si la falla fue la pila del control, cámbiela pronto. Si no, lo más probable es que le vuelva a pasar.