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Roadside Assistance

Si el carro falla de noche: cómo hacerse ver y cuidarse

De noche, los dos riesgos grandes son que no lo vean y no saber quién se para junto a usted. Si el carro todavía avanza, busque un lugar con luz, haga visible el carro, ponga los seguros y confirme que quien llega es la ayuda que pidió.

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Actualizado · Seguridad en el camino

Escoja dónde detenerse, si puede

Si el carro todavía avanza, busque un lugar con luz: una gasolinera, el estacionamiento de una tienda o una salida bien iluminada. Un tramo oscuro de acotamiento es donde menos lo ven los demás conductores y donde más le cuesta trabajar al técnico. Manejar un poco más con las intermitentes puede hacer más segura toda la espera.

Haga que el carro se vea

Lo primero son las intermitentes. Si se va a quedar adentro, prenda la luz interior para que los demás conductores y la policía vean que hay gente en el carro. Los triángulos reflejantes ayudan, pero póngalos solo si puede llegar al lugar sin acercarse al tráfico.

Las intermitentes gastan batería, y una batería débil se puede descargar en una espera larga con el motor apagado. Eso es motivo para pedir ayuda pronto, no para apagarlas.

Ponga los seguros y cuide la batería del teléfono

Mantenga los seguros puestos y las ventanas cerradas, y baje una solo un poco para hablar. Baje el brillo de la pantalla y cierre aplicaciones para que dure la batería del teléfono, y conéctelo al cargador del carro si todavía hay corriente. Comparta su ubicación con un amigo o familiar para que alguien sepa dónde está.

Confirme quién llega a su ventana

Cuando se estacione un vehículo, quédese adentro y deje que el conductor se acerque. Un técnico que usted pidió sabrá su nombre, su carro y el problema que explicó. Pregúntele de qué servicio viene y a qué trabajo, antes de quitar los seguros.

Si se para alguien que usted no llamó para ofrecer ayuda, agradézcale a través del vidrio y dígale que ya viene la ayuda. Si alguien le da desconfianza, quédese adentro con los seguros puestos y llame al 911.

Deje el trabajo nocturno al técnico

La oscuridad complica los trabajos sencillos: encontrar los birlos, ver los bornes de la batería, descubrir un clavo en la llanta. A usted le toca cuidarse y señalar dónde está el problema. Unas cuantas cosas en el carro lo hacen más fácil:

  • Una linterna con pilas nuevas
  • Triángulos reflejantes
  • Un cable para cargar el teléfono
  • Una chamarra de color brillante o reflejante

Preguntas

01¿Es seguro esperar dentro del carro de noche?

Un carro con los seguros puestos, con usted adentro con el cinturón y fuera del camino, suele ser el lugar más seguro para esperar. Salga si hay humo, o si es probable que le peguen al carro y puede llegar a un lugar seguro lejos del tráfico.

02¿Van a ayudar a media noche?

Sí. Atendemos 24/7, todas las noches de la semana, en todo Dallas–Fort Worth, y mandamos al técnico disponible más cercano.

03¿Y si mi teléfono se está quedando sin batería?

Primero dé su ubicación y la descripción del carro, y luego ahorre batería. Avise que su teléfono se puede apagar, para que el técnico busque su carro en vez de llamarle.

¿Necesita ayuda ahora?

Llame o mande texto a cualquier hora. Le damos el precio antes de salir.

(469) 619-8700
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